$inicio AND $agora < $fim) AND (($hora > “09:00:00” AND $hora < "12:00:00") OR ($hora > “14:00:00” AND $hora < "19:00:00")))
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Canal de atendimento on-line da Coordenação do Colegiado dos Cursos de Química para acerto de matrícula “.$matric.”.“;
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Quando o atendimento estiver ativo, aparecerá um chat no canto inferior direito. Nos smartphones, um ícone redondo, na cor azul, aparecerá na parte inferior da tela.“;
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Se o horário de atendimento já foi atingido e o chat não apareceu, atualize a janela do navegador.“;
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O atendimento é on-line. Não adianta deixar recado e sair do chat que o pedido não será atendido.“;
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Canal de atendimento on-line da Coordenação do Colegiado dos Cursos de Química para acerto de matrícula “.$matric.”.
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O atendimento dos estudantes veteranos e ingressantes (ENEM/SISU – Reopção – Transferência – Obtenção de Novo Título – Continuidade de Estudos) será nos dias 14 e 15/10 das 09:00h às 12:00h e das 14:00h às 19:00h. Nos dias 18 a 20/10, no mesmo horário, o atendimento será apenas para ajustes de matrícula dos estudantes ingressantes com ou sem aproveitamentos de estudos.
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A princípio, somente a coordenação estará atendendo, mas se ficar complicado poderemos incluir também a secretária para agilizar o atendimento.
Use o chat localizado no canto inferior direito para se conectar com a Coordenação do Colegiado. Nos celulares é um ícone redondo na cor azul.
Antes de prosseguir, para ter um melhor atendimento, por favor, leia as informações abaixo:
1) O atendimento é on-line. Não adianta deixar recado e sair do chat que o pedido não será atendido.“;
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2) Ao entrar no chat, antes de qualquer coisa, identifique-se com seu nome completo e número de matrícula. Envie esses dados e aguarde até ser atendido. O navegador emite um sinal sonoro quando respondermos a você. Se você já usou esse canal de atendimento, é bem provável que o sistema retorne do ponto de onde parou, ou seja, com a conversa do último acerto de matrícula. Mesmo assim, inicie o chat com os dados solicitados.
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3) No painel de controle de atendimento do chat forma-se uma fila por ordem de chegada (de envio da mensagem) e você será atendido nessa ordem. Enquanto estiver aguardando para ser atendido, se você enviar qualquer coisa que seja novamente, até um pensamento, seu horário será atualizado e você vai perder a posição na fila de atendimento. Infelizmente, a ordem na fila não aparece para você, então, é só aguardar para ser atendido. Quem já esteve presente em um acerto de matrícula sabe que, às vezes, um único atendimento pode levar 30 minutos ou mais, de modo que até chegar a sua vez pode ter passado algumas horas. Assim, pedimos paciência, pois seremos apenas duas pessoas para atender todos os estudantes.
4) Se no momento em que chegar a sua vez, você não estiver presente, o próximo será atendido, mas você não perderá sua posição e aguardaremos 2 (dois) minutos. Passado esse tempo, se não estiver presente, encerraremos seu atendimento e você será desconectado e terá que entrar novamente no final da fila.
5) Quando o atendimento iniciar, na barra do chat, aparecerá o nome e a foto de quem estiver te atendendo e isso permanecerá até o atendimento ser encerrado.